Yapı Kredi asistanın olsun ister misin?

Aracın bozuldu veya kazaya uğradıysa; tercihine göre, aracın hareketsiz duruma düştüğü yerden 100 km’lik sınırlar içerisinde en yakın yetkili servise, yoksa en yakın tamirhaneye çekilmesi sağlanır ve çekici masraflarını, onarımın yapılabileceği en yakın servis 100 km'lik sınırlar içinde ise limitsiz olarak tamamı karşılanır.

Onarımın yapılabileceği servis 100 km den daha uzak mesafede ise, aşan kısım ile ilgili çekici masrafları senin tarafından karşılanır.

Bozulmuş veya kazaya uğramış aracın, 24 saatlik bir süre içinde onarılmazsa veya onarılamayacağı tespit edilirse, sana geri dönüşü sağlanır ve masrafları karşılanır. Senin tercihin doğrultusunda ve bölge şartlarının elverdiği koşullara göre, taksi, şehirlerarası otobüs bileti, uçak bileti veya 1600 cc’lik kiralık bir otomobilin sağlanmasını düzenleyip 24 saat içerisinde ücreti ödenir.

Sürekli ikametgah adresine veya gitmek istediği yere ulaşımın sağlanır. Aracının içinde taşınan diğer yolcular sadece en yakın terminal veya otele taşıma tazminatından yararlanırlar.

Aracın bir bozulma veya kaza sonucu hareketsiz duruma düştüğünde ve sen aracının onarılmasını beklemek istediğinde, gösterilen belgelere dayalı olarak otel masrafların (Yasal ikametgâhının bulunduğu şehrin dışında olması koşulu ile 4 yıldızlı bir otelde en fazla 3 gece oda-kahvaltı) karşılanır. Bu durumda, eve geri dönüşün veya yolculuğa devamın garanti edilmez.

Tercihin doğrultusunda, aracın ikametgâh adresine geri getirildiğinde veya gitmeyi amaçladığın yere doğru gönderildiğinde ve kazaya uğramış veya bozulmuş aracın onarım için yerinde bırakıldığında, onarılmış aracının, yasal ikametgah adresinden en az 50 km. uzakta olması koşulu ile geri getirilmesi için, tercihine göre, senin veya belirlenmiş herhangi bir başka kişinin kullanımına bir uzun yol otobüs bileti veya uçak gidiş bileti sağlanır.

Eğer hiç kimse aracı almak için gelemiyorsa, masrafları karşılanarak bir sürücü ile aracın, ikametgâh adresine geri getirilir. Bu durumda yakıt tüketimi, gereçleri ve gemi ile geçişler senin tarafından karşılanır. Naklin, otel masraflarınız, aracının geri getirilmesi hizmetlerinin devreye girebilmesi için öncelikle aracın olay yerinden servise çekilmesi organizasyonunun Yapı Kredi Asistans Hizmetleri tarafından yapılmış olması gerekmektedir.

Bir kazaya uğramış veya bozulmuş aracının, yeniden çalışır duruma getirilmesi için yedek parçalar gerektiğinde, bahsigeçen parçalar sağlanamaz ise Yapı Kredi Asistans Hizmetleri, mezkur yedek parçaların teminini düzenler.

Ancak yedek parçaların satın alınması ve ödemesinin senin tarafından yapılması zorunlu olup, Yapı Kredi Asistans Hizmetleri’ne, yedek parçaları aldığın yeri belirtmen gerekir. Yapı Kredi Asistans Hizmetleri, yedek parçaların bulunamaması veya aracın gereksiniminin karşılanamamasından sorumlu olmaz.

Yapı Kredi Asistans Hizmetleri her kaza veya bozulma için, sadece bir kez yedek parça taşımacılığı yapacaktır. Yedek parçaların maliyeti ile yedek parçaların yurtdışından getirilmesi halinde gümrük masrafları da senin tarafından karşılanır.

Yapı Kredi Asistanslık Hizmetleri, sana 24 saat kesintisiz olarak Tıbbi Danışma hizmeti verir. Tıbbi bir konu için telefonla danışmanız halinde, sana yönlendirilecek anlaşmalı doktorlar, aktarılmış olan tıbbi bilgilerin tümünü analiz ettikten sonra en kısa süre içinde size cevap vereceklerdir. Tıbbi öğüt, tedavi eden doktorun yerini hiç bir zaman almaz.

Sadece doktorun hareket alanını tamamlayabilir ve doktorla daha iyi bir diyaloğun kurulmasına yardımcı olur.Tıbbi aciliyet durumunda tıbbi öğüt, acil durumla ilgili öğütlerin verilmesinden ve acil tıbbi servislere doğru yönlendirmeden ibaret olacaktır.

Ev içindeki kişilerden birinin rahatsızlanması sonucu, doktor veya ambulans gönderilmesini talep etmen durumunda Yapı Kredi Asistans Hizmetleri, bulunduğun bölgeye en yakın yerden doktor veya ambulansı senin onaylaman doğrultusunda gönderecektir. Hizmetin limiti ve ödemesi kredi kartı tiplerine göre değişiklik gösterecektir.

Ameliyat sonrası veya hastalık sonucu evde bakım talep ettiğin durumda, bakım hizmetlerini sağlamak üzere bir hemşire sağlanacaktır. Ödeme, senin tarafından hizmet alınan kuruluşa yapılacaktır.

Solunum hastası, astım hastası veya oksijen gereksinimi söz konusu ise Yapı Kredi Asistans Hizmetleri, bu ihtiyacı evde karşılamak üzere, solunum terapisti veya hemşireyi, senin talebin doğrultusunda evine gönderecektir.

Her türlü oksijen tüp ve cihazının kira yolu veya satış yolu ile temini, kullanım eğitimi verilmesi, çıkabilecek her türlü soruna anında cevap verilmesi sağlanacaktır.

Yeni doğum yapmışsan, Yapı Kredi Asistans Hizmetleri yardımcı olacak uzman kişileri, talebin doğrultusunda sana gönderecektir. Senin ve bebeğinin her türlü sağlık ve bakımının sağlanması, anneye bebek bakımı ve beslenmesi konusunda gerekli eğitimin sağlanması, sarılık durumlarında fototerapi tedavisi uygulanabilmesinin sağlanması Yapı Kredi Asistans Hizmetleri’nin sorumluluğundadır. Ödeme, senin tarafından hizmet alınan kuruluşa yapılacaktır.

Su tesisatının patlaması ya da arızası nedeniyle acil çözüm gerektiren problemlerde Yapı Kredi Asistans Hizmetleri, bir tesisatçıyı seninle anlaşmak üzere evine yollayacaktır.

Acil tesisat servisinin işçilik ve materyal masrafları, olay başına en fazla Onbeş Amerikan Doları sınırına kadar ve yılda 2 defaya mahsus olmak üzere, Yapı Kredi Asistans Hizmetleri tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar senin tarafından ödenecektir.

Dahili elektrik tesisatında (sigortadan anahtarlara kadar, sigorta ve anahtarlar hariç olmak üzere) acil çözüm gerektiren problemlerde Yapı Kredi Asistans Hizmetleri, en yakın yerden bir elektrikçiyi evine yollayacaktır.

Servisinin işçilik ve materyal masrafları, olay başına en fazla Onbeş Amerikan Doları sınırına kadar ve yılda 2 defaya mahsus olmak üzere, Yapı Kredi Asistans Hizmetleri tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masraflar senin tarafından ödenecektir.

Gaz/Elektrikli ev aletleri, (beyaz eşya v.b.) ısıtıcı, havalandırma tesisatı, bu teminatın kapsamı dışındadır.

Herhangi bir nedenle camlarının kırılması durumunda Yapı Kredi Asistans Hizmetleri, en yakın yerden bir camcıyı yollayacaktır. Cam değişmesi için yapılacak işçilik masrafları 15-USD ( Onbeş Amerikan Doları ) sınırına kadar ve yılda 2 defaya mahsus olmak üzere, Yapı Kredi Asistans Hizmetleri tarafından karşılanacak, bu meblağı aşan masrafları, onaylaman durumunda tarafından karşılanacaktır.

Limiti aşan masraflar onaylanmazsa sadece limit dahilinde işçilik hizmeti verilecektir. Yeni takılacak olan camın masrafı, teminat kapsamı dışındadır.

Ev onarım hizmetleri, evde meydana gelen su basması, yangın gibi hasar durumlarında acil problemlere karşı ilgili birimler ile organizasyon ve iletişimin sağlanması, işyerinin faaliyetlerine bir an evvel başlayabilmesi için sağlanan destek ve organizasyon hizmetidir. Profesyonel tek bir hizmet biriminin yönlendirilerek, belirlenen sürede onarımın tamamlanması sağlanır.

Belli başlı hizmet alanları,Duvar Boya, Kalorifer Tesisat, Klima Tesisat, Tavan /Çatı Onarımı, Su Tesisatı, Doğrama, Ofis Sistemleri, Elektrik Tesisatı, Vitrifiye Malzemeleri, Zemin /Parke, Elektrikli Ev Aletleridir. Ev Onarım Hizmetleri Tüm Türkiye’de verilir, gerekli ücretler senin tarafından karşılanır.

Yapı Kredi, vize alımı sırasında konsoloslukların istediği belgeleri, vize bilgileri ve konsolosluklar hakkında bilgi verilmesi ve danışmanlık hizmetini sağlar.

Bulunduğun ya da seyahat edeceğin yerdeki her türlü sinema, konser, müze, müzikal, bale, opera etkinliklerinden haberdar olmanı sağlar, rezervasyonlarını yapar, biletini temin eder. Biletin gönderim ücreti sana aittir. Bu ayrıcalık yalnızca İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya’da oturan müşterilerimize sağlanır.